Как принимать оплату пластиковыми картами на сайте

Лично в моем бизнесе клиенты платят картами уже в 10%-15% случаев. По моим наблюдениям практически 80% из них просто прошли бы дальше и не приобрели мои товары или услуги, если бы я не предложил им в качестве метода оплаты воспользоваться их пластиковой картой.

То есть не принимай я карты - мои продажи были бы ниже на 7%-13%, а каждый месяц это составляет цифру, ради которой обязательно стоит приложить усилие и реализовать возможность оплаты картами на любом коммерческом сайте, в т.ч. и на Вашем.

Учитывайте еще тот факт, что тенденция оплаты пластиковыми картами в Рунете будет только расти и очень скоро составит серьезную конкуренцию виртуальной наличности и другим распространенным и привычным сейчас для Рунета методам оплаты.

Еще раз напоминаю, что у оплаты пластиковой картой есть достаточно серьезные преимущества, как для продавца, так и для клиента:

1. Скорость.
   Платеж с помощью пластиковой карты проходит в реальном времени и занимает до 1 минуты времени, а вообще 20-30 секунд. Именно через такое время деньги будут сняты с карты клиента и будут засчитаны Вам в счет оплаты. Естественно в случае успешно проведенной транзакции, если Вы продаете информационный товар, программу или какую-то веб-услугу, то Вы можете сразу же и автоматически ее доставить клиенту. В результате процесс продажи полностью автоматизирован и максимально ускорен, что освобождает Вас от рутины, а клиента от беспокойства в ожидании оплаченного товара или услуги.

2. Выгодность.
   Особенно это касается покупателя. В некоторых случаях он заплатит только стоимость товара или услуги и больше это ему не будет стоить ничего. Продавцу это может стоить в среднем от 3% до 5%, а в случае высоких продаж с использованием пластиковых карт - еще меньше. Так же, в отличии от оплаты виртуальной наличностью (WebMoney, ЮMoney) ни продавцу, ни покупателю не нужно терять проценты и время на конвертировании виртуальных денег в реальные и обратно.

3. Надежность.
   Несмотря на то, что сегодня часто встречается мошенничество с пластиковыми картами, все же оплата 'пластиком' остается одним из самых надежных и гарантированных видов платежей. Собственно, если соблюдать все правила безопасности, а так же никогда не хранить без надобности крупные суммы на картах, то проблема мошенничества вообще исчезает. К тому же клиент, оплачивая картой имеет возможность в течение определенного периода делать chargeback (возврат) денег обратно на карту, что позволяет ему не переживать о том, что его обманут в интернет-магазине, продав некачественный товар или услугу.

4. Удобность.
   Самое важное, что для многих людей пластиковая карта сегодня является куда более известным, удобным и привычным средством оплаты, чем виртуальный кошелек. По сути карты - это уже распространенное средство оплаты и обналичивания денег, которым пользуются даже пенсионеры.

Итак, если Вы понимаете все описанные мной выше выгоды приема оплаты с пластиковых карт на своем сайте, то безусловно Вы желаете узнать как же Вам начать использовать это в как можно более сжатые сроки.

Далее я покажу Вам несколько официальных (и не только) методов приема платежей с 'платистика' на Вашем сайте, а Вы уже сами решайте что Вам удобнее выгоднее и приемлемее в своей ситуации.

Для граждан Российской Федерации

СПОСОБ №1: Карточный оператор - компания 'АССИСТ' www.assist.ru

Единственный серьезный недостаток 'АССИСТ' заключается в том, что если Вы живете вне досягаемости одного из филиалов банков, с которыми работает 'АССИСТ', то Вы не сможете подключиться к системе. Например, я не смог, потому что мой город находится на окраине России, где нет в районном центре ни одного из филиалов указанных банков.

Еще одна удобная фишка у 'АССИСТ' состоит в том, что Вы можете принимать через них не только оплату картами, но и оплату виртуальной наличностью (WebMoney, ЮMoney, E-Port, Кредит-Пилот), что поможет Вам миновать операций конвертирования виртуальной наличности в рубли и налогового учета этих средств. В этом случае все платежи будут приходить в конечном итоге на Ваш расчетный счет, который Вы откроете на себя, как индивидуального предпринимателя или на свое предприятие.

Как подключиться к 'АССИСТ'?

После того, как Вы уже стали юридическим лицом и открыли свой расчетный счет в банке, Вы идете на сайт компании assist.ru и подаете заявку на регистрацию по ссылке www.assist.ru/support_center/register/register.htm , Вашу заявку рассматривают в течение нескольких дней и потом помогают Вам определиться с тем, какой банк лучше использовать для интернет-эквайринга в Вашем случае.

Сколько будет стоить подключиться к 'АССИСТ'?

Сумма подключения к приему карт через 'АССИСТ' будет колебаться от 120$ до 180$. Но нужно учитывать, что в зависимости от типа договора и банка, с которым заключается договор, Вам придется оплатить или накопить сумму страхового депозита. Этот депозит необходим банку, чтобы покрывать риски связанные с возможными возвратами денег Вашим клиентам на карту и т.п. Эта сумма может быть от 100$ до 300$ и выше, в зависимости от Ваших товаров и услуг. Если Вы определите компанию 'АССИСТ' как подходящий для Вас вариант, то не забудьте уточнить у них сумму страхового депозита и полные финансовые расходы при Вашем подключении.

Какой процент берет 'АССИСТ' с каждой транзакции за свои услуги?

Этот процент будет зависеть от банка, с которым Вы оформите договор далее для приема карт через компанию 'Ассист'. Но процент может колебаться от 3% до 5% с каждой успешной транзакции в счет Ваших услуг или товаров.

СПОСОБ №2: Карточный оператор компания 'КИБЕРПЛАТ'

Эта компания тоже давно работает на Рунетовском рынке электронной коммерции и претендует стать универсальным российским карточным оператором номер ОДИН! В отличии от 'АССИСТ' компания 'КИБЕРПЛАТ' является подразделением банка 'ПЛАТИНА' и поэтому не зависит от прихотей сторонних банков. В результате Вы можете подключиться более быстро и более дешево к системе 'КИБЕРПЛАТ' независимо от региона Вашего проживания в пределах России. Через 'КИБЕРПЛАТ' Вы сможете принимать карты: Visa, MasterCard/EuroCard, Diners Club, E-Port ).

А вот существенным недостатком 'КИБЕРПЛАТ' является ее интерфейс для интеграции приема платежей в Ваш сайт. Несмотря на то, что компанией даны очень подробное руководство и инструкции о том, как провести шаг за шагом весь процесс, Вам все же придется обратиться к помощи программиста, чтобы установить и настроить все нужные скрипты на своем сервере, сгенерировать ключи и начать принимать карты через 'КИБЕРПЛАТ'.

Как подключиться к 'КИБЕРПЛАТ'?

Еще мне понравилось то, что Вы можете сразу открыть себе расчетный счет в банке 'ПЛАТИНА' с управлением через интернет. Тогда у Вас будет вообще все в одном месте. В результате Вы получите законченное и удобное решение для своего предприятия электронной коммерции с минимальными расходами на переводы и максимальной скоростью работы.

Сколько будет стоить подключиться к 'КИБЕРПЛАТ'?

Подключение к этой системе Вам обойдется дешевле, чем к 'АССИСТ'. Сумма подключения составляет эквивалент 100$. Но страховой депозит у 'КИБЕРПЛАТ' железный и составляет 9.000 рублей или ~300$. Единственное, что Вы его можете не платить его, а просто накопить на своем транзитном счету в банке 'ПЛАТИНА' уже работая и принимая оплату за свои услуги и товары. Именно так поступил я и достаточно быстро собрал нужную сумму депозита.

Какой процент берет 'КИБЕРПЛАТ' с каждой транзакции за свои услуги?

Этот процент составляет 4.5%, но как только Ваш оборот в месяц будет более 100.000 рублей, то он автоматически будет понижен. И далее, чем больше будет оборот, тем меньше 'КИБЕРПЛАТ' будет брать с Вас процентов.

Мои личные комментарии по системе 'КИБЕРПЛАТ'...

Я вообще долго решал с кем работать и пробил практически все варианты на эту тему для жителей России. В результате мой выбор остановился именно на компании 'КИБЕРПЛАТ'. Причин тут много, но вот главные:

1. Во-первых, нормальное отношение к клиентам, не зависимо от их бизнес-статуса. Компания с удовольствием подключает и крупных и мелких клиентов! Так же хорошая и оперативная поддрежка.

2. Во-вторых, скорость подключения составляет буквально 1-2 суток. А если Вы начнете подключаться к 'АССИСТ', то процесс проверки в одном из их банков может затянуться до месяца и более! Просто катастрофа какая-то :))

3. В-третьих, хорошая и доступная практически любому стоимость подключения к системе и достаточно выгодные тарифы на обслуживание.

4. Единственное с чем пришлось повозиться - это подключение, но оно того стоит, чтобы затем получить все преимущества этой платежной системы. Рекомендую!

СПОСОБ №3: - Договориться с одним из банков напрямую.

Для этого Вам нужно составить список самых крупных и современных банков в Вашем регионе проживания, а после прозвонить в каждый и поинтересоваться у них о наличии услуги приема платежей картами через интернет и узнать какие цены, условия и механизмы они Вам предлагают для этого.

Но мой опыт обращения в банки показал, что их решения не всегда являются самыми выгодными, удобными и приемлемыми для моих целей. Например, попытавшись подключиться к интернет-эквайрингу в 'ИМПЭКСБАНКе' я сильно разочаровался в их предложении. Во-первых, они работают только с Visa, MasterCard/Eurocard, а во-вторых при небольших объемах берут 10% с каждой транзакции... Ну куда это годится?

Для граждан Украины

СПОСОБ №1: интернет-эквайринг 'ПРИБАТБАНКа'. shop.privatbank.ua

Если Вы решите принимать карты через 'ПРИВАТБАНК', то Вам предложат только эквайринг карт: Visa и MasterCard/EuroCard . Но если учитывать, что практически 90% всех карточных платежей в мире происходят именно с использованием карт этих систем, то думаю, что такое ограничение почти не отразится на Вашем бизнесе.

Стоимость подключения к интернет-эквайрингу 'ПРИВАТБАНКА' Вам стоит уточнить у сотрудников банка, но заявленные сроки и соблазнительный 1% с каждой трансакции по карте могут только радовать и удивлять меня :-))

СПОСОБ №2: Компания 'Украинский Процессинговый Центр'

Данная компания является подразделением украинского коммерческого банка 'АВАЛЬ', который является вторым по крупности после 'ПРИВАТБАНКА'. Подход к интернет-эквайрингу у 'УПЦ' мне понравился больше, чем у 'ПРИВАТБАНКА', потому как технически решено все достаточно просто и надежно.

Так же как и интернет-эквайринг 'ПРИВАТБАНКА' предложение от 'УПЦ' позволит Вам принимать карты: Visa и MasterCard/EuroCard . Заявленный типа карт American Express фактически пока не принимается.

Что обидно - я нигде не нашел на сайте 'УПЦ' информацию о тарифах за подключение и трансакции. Но если Вы живете в Украине и приняли решение принимать карты в счет своих товаров или услуг, то не поленитесь зайти к ним на сайт и связаться с службой поддержки данной компании для уточнения всех подробностей.

А теперь я предложу Вам два НЕОФИЦИАЛЬНЫХ способа начать принимать карты на своих сайтах в качестве одного из методов оплаты. Я нашел пока только пару, но возможно кто-то будет более проворнее меня и найдет их больше... Здесь можно будет только поблагодарить такого человека за предоставление мне такой информации.

Итак, неофициальные методы подходят хорошо для новичков электронной коммерции, которые только-только начинают делать свои первые шаги в интернете и лишены даже небольших средств на юридическую и инвестиционную поддержку своего бизнеса.

В такой стартовой ситуации платить налоги и использовать традиционный банковский интернет-эквайринг весьма расходно, потому что потребует от новичка как минимум 200$-400$ расходов. А у многих материальная ситуация совсем плохая, но при этом желание начать свое дело в интернете огромное... Если Вы один из таких новоиспеченных предпринимателей, то информация ниже - настоящий клад для Вас!

СПОСОБ №1: Международный карточный оператор '2CHECKOUT'.

Эта компания работает на мировом рынке приема карт уже много лет и единственная из западных позволяет жителям стран СНГ обслуживаться у себя. Единственное 'НО' - это то, что Вам придется обязательно владеть хотя бы немного английским языком, чтобы подключиться и использовать возможности '2CHECKOUT' потому что это единственный язык на котором разговаривает данная система с Вами и Вашими клиентами, которые будут платить за Ваши услуги или товары. Поэтому Вам надо учесть в случае выбора ''2CHECKOUT', что процесс оплаты картой через их систему Вы должны дополнительно описать для своих будущих клиентов.

Из преимуществ данной системы можно выделить простоту интеграции их системы оплаты в Ваш сайт. Пожалуй, в этом они обогнали многих. Так же у них очень низкий тариф за начальное подключение к системе - всего 49$. Да и система статистики и контроля трансакций тоже простая и удобная.

Но вот что расстраивает в '2CHECKOUT' - это их тарифы, которые они будут снимать за каждую трансакцию по карте - 0.45$ + 5.5%. Но надо понять, что для новичка предложение от '2CHECKOUT' остается быть интересным и выгодным.

Процесс регистрации очень простой. Только учтите сразу, что Вам придется рассчитаться за подклкючение к '2CHECKOUT' своей пластиковой картой, которая должна быть пополнена минимум 50$ или эквивалентом по курсу в валюте Вашей карты. Но лучше для страховки пополнить карту с небольшим запасом в 5$-10$.

СПОСОБ №2: Международная платежная система 'VIP-PAY'.

А вот этот вариант является самым вкусным местом данной статьи, потому что предлагает уникальную услугу на сегодняшний день для Рунета. Уникальность заключается в том, что система является универсальной, говорит на русском языке и принимает к оплате почти все распространенные в Рунете способы оплаты, включая пластиковые карты!

Когда я первый раз пришел к ним на сайт, то я сразу подумал - у платежной системы RUPAY.COM появился какой-то клон и конкурент. Действительно - идея и интерфейс очень похожи. НО! Все таки существуют серьезные, я бы сказал ГЛОБАЛЬНЫЕ отличия...

Вот их полный перечень:

1. Во-первых, это более низкие тарифы на ввод в систему и вывод денег к продавцу. На некоторые методы оплаты эта разница составляет до 2%-3% относительно RUPAY. Например, вывод WebMoney обойдется всего в 1%.

2. Во-вторых, есть поддержка английского языка в интерфейсе оплаты, что позволяет Вам принимать платежи не только в пределах Рунета, но и глобально по всему миру;

3. В-третьих, намного больший охват различных методов оплаты, чем у RUPAY.

4. В-четвертых, как один из вариантов оплаты ПРИНИМАЮТСЯ К ОПЛАТЕ ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ! Обслуживаются транзакции по четырем видам карт: Visa, MasterCard/EuroCard, American Express, Discovery. То есть происходит достаточно широкий охват Ваших возможных клиентов и их платежных средств.

5. В-пятых, в системе существует корзина покупателя, что очень удобно при выборе нескольких товаров при разовом платеже за все.

6. В-шестых, есть простой и удобный интерфейс моментальной доставки информационно-программных продуктов и услуг покупателю после оплаты. Существует подробное руководство с описанием всего процесса подключения сайта и реализации моментальной доставки после оплаты.

7. В-седьмых, технический персонал 'VIP-PAY' охотно идет навстречу своим клиентам и дорабатывает свою систему под их индивидуальные нужды. То есть по факту присутствует VIP-подход.

Система 'VIP-PAY' появилась недавно, поэтому не могу сказать ничего пока о ее стабильности и 100% надежности, но я думаю, что уже в ближайшем времени мы все узнаем это, начав использовать ее как один из вариантов приема платежей.

Я считаю, что 'VIP-PAY' самое простое и доступное каждому средство приема пластиковых карт и других видов оплаты за Ваши товары или услуги. Посудите сами: подключение бесплатное, огромный выбор методов оплаты, низкие тарифы за ввод и вывод денег. Что еще надо веб-предпринимателю для полного счастья?

Резюмируя статью, скажу, что каждый волен выбирать свой идеальный вариант приема пластиковых карт на своих сайтах. Кто-то стремится к прозрачности своего бизнеса и к максимальному удобству для своих клиентов, кто-то же нуждается в более дешевом и простом решении этой задачи. В любом случае нет плохих или хороших методов принимать 'пластик'. Есть методы, которые Вам подходят по ряду причин, устраивают и гарантирую Вам и Вашему бизнесу максимальный КПД!