IKEA

IKEA

Полное описание


IKEA - ikea.com/ru/ru/customer-service/plan
Планировка мебели.
Подробнее

Планировка мебели.
Если вы собираетесь покупать мебель в IKEA, скорее всего вам без этого планировщика не обойтись.
Впрочем, в других случаях, этот планировщик тоже может быть полезен.

Здесь можно посмотреть как будет выглядеть мебель на фотографии.
При этом мы можем подбирать двери, ручки, столешницу, мойку, смеситель, технику. И сразу видеть, на что это будет похоже.
Затем можно более детально и схематически планировать мебель.
Задаем размеры кухни и подбираем столы, шкафы ... Можно перетягивать, выбирать размеры из предлагаемых ...
А затем можно заказать.



МЕБЕЛЬ

IKEA - ikea.com
Популярный гипермаркет.
Подробнее

Популярная торговая сеть по продаже мебели и товаров для дома.
Отлично построенный сайт. Можно смоделировать мебель и заказать.
Можно спланировать обстановку, для этого есть специальные программы: онлайн и офлайн.

Можно в режиме онлайн посмотреть красочные каталоги, высокое качество, приятно листать, можно приблизить.

Доставка

Изначально доставка осуществлялась только по городам, где есть магазины IKEA:
  1. Москва,
  2. Санкт-Петербург,
  3. Ростов-на-Дону,
  4. Адыгея-Кубань,
  5. Екатеринбург,
  6. Нижний Новгород,
  7. Казань,
  8. Новосибирск,
  9. Омск,
  10. Самара.
Но есть сайт, которые за приличное вознаграждение доставит товар из IKEA в большинство городов России.

Сейчас доставка осуществляется через официальный сайт через партнеров.
Габаритные товары (например кухня) доставляется через службы доставки: Vozovoz, Деловые линии ...
Небольшие товары придут по вашему выбору - почтой России, в пункты выдачи OZON ...
Стоимость доставки можно узнать на сайте.
Доставка кухни мне обошлась в 3000 руб., а небольших товаров - 300 руб.

Как заказывать мебель на сайте IKEA

Мало кто не знает шведский мебельный магазин IKEA.
Он есть только в самых крупных городах России. Но заказать крупногабаритные товары онлайн можно из любого города России.
Доставка вполне доступная.

Сегодня во многих городах есть люди, которые могут привести товары из IKEA за 10% от цены.
Доставка через сайт оказалась дешевле.

Вы поняли, крупногабаритные, не мелочи. Мелочи доставляют только по городу, в котором есть магазин или самовывоз.

Как я заказывал кухню на сайте IKEA

Просто поделюсь, как я заказывал кухню и все станет понятнее.
Итак, заходим на Товары > Кухни и бытовая техника > Кухни.
Нам предлагается 3 типа кухонь:
  • Модульные кухни МЕТОД - самые качественные кухни,
  • Готовые кухни КНОКСХУЛЬТ - компромиссный вариант,
  • Готовые кухни СУННЕРСТА - бюджетные кухни.
На цену влияет прежде всего фурнитура - петли, докатка ... дешевая будет больше похожа на советскую, очень простая, но дешевая.
Я посмотрел видео по этим кухням и пришел к выводу, что мне лучше подойдет МЕТОД.

Переходим в раздел Модульные кухни МЕТОД.
К слову, в питерском магазине смотрели, там было представлено 5 комплектов кухонь, на сайте - 63.
Так что, если бы я жил в Питере, все-равно покупал бы онлайн.

На этой странице мы можем сами подобрать себе кухню из шкафчиков под наши раз-меры и требования.
Но посмотрев видео, я понял, что у IKEA есть всякие удобные мелочи, на которые я могу не обратить внимание, потому решил выбирать из готовых комплектов.

Готовые кухни

Кухонные гарнитуры МЕТОД.
Здесь можно выбрать гарнитур, который подойдет под ваши размеры кухни.
Нам в принципе подошел один гарнитур, но не совсем.
Если бы подошло все или почти все, мы бы его взяли и так было бы удобнее.

Тогда мы решили обратиться к консультанту онлайн.
Планирование
Выбираем: Со специалистом / Кухни / Со специалистом дистанционно / Выбираем магазин / Дату и время из предлагаемого.
Предлагается предварительно выслать план кухни и размеры.
Я выслал фотографию кухни и на фотографии указал размеры.
В поле заказа указал ссылку на выбранный мною комплект, который хочу взять за основу.
Это оказалось очень удобно. Если мы взяли что-то за основу, гораздо меньше времени потребуется на создание плана.
И мы легко управились за полчаса.
У нас же был час на все.

Консультация проходила через браузер посредством Microsoft Team.
Консультант меня видел и слышал, я же слышал ее и видел ее рабочий стол, где была уже подготовлена схема моей кухни.
Консультант старалась не словами мне объяснять, а быстро делала изменения в проекте, так нагляднее и понятнее, да и дело идет быстрее.
Консультант был очень хорошо подготовлен, в теме, быстро отвечал на вопросы.
Например, нас смутила стеклянная полка и мы спросили, насколько она надежная. Консультант сказал, что она выдерживает 5 кг, а деревянная 15 кг. Мы сразу заменили.

Она предложила нам не очевидные детали не навязывая. Мы выбрали, что нам действительно нужно.
Все. Она выслала нам файл схемы, таблицу комплектующих и ссылку на схему онлайн.
Я схему сразу сохранил у себя.
Планировщик
В течении дня мы все-таки решили сделать пару изменений в схеме, сохранили копию, дав ей новое имя и сделали заказ.

Доставка

Доставка с заносом в квартиру обошлась 4 300 руб.
На мой взгляд, очень не дорого.

Кстати, пытались сделать заказ через магазин, там они могли оформить только свою икеевскую доставку и это было бы ~30 000 руб.
А при заказе через сайт, доставку осуществляют партнеры (Деловые линии ....).

Ложка дегтя

Не обошлось и без неудобств.
Не все комплектующие оказались в наличии.
Потому мы заказали, что было.
За остальным пришлось ехать.
В нашем случае, мы все-равно планировали поездку в Питер и мелочь довезти смогли, но не всю же кухню.

Я бы рекомендовал половить, когда будет максимальное количество комплектующих.
Проверять лучше с утра, они видать по утрам делают завоз.
Не уверен, что стоит ждать, когда появится все, консультант говорила, что такого практически не бывает.

Детали

Если какого-то товара не оказалось в наличии, можно отслеживать его появление онлайн.
Заходим на страницу товара, например УТРУСТА Полка.
Хорошо знать Артикул, например 603.681.61.
На странице товара справа жмем ссылку проверить в другом офлайн-магазине. И можем видеть, появился ли товар и в каком магазине.

Если товар не поступил, можем, выбрать требуемый магазин и узнать детали - ориентировочные даты поступления товара, а также указать ваш email или телефон, чтобы вас информировали о поступлении товара.

Гарантия

На бытовую технику 5 лет гарантии на дефекты материала или производственный брак.
На мебель - 25 лет.
В течении года можно просто отказаться от мебели, если ей не пользовались. Она не обязательно должна быть упакована, даже может быть собрана.

Для возврата товара необходимо удостоверение личности и чек.

Возврат

Требования:

Если товар не был в употреблении (можно без упаковки или в сборке), его можно его сдать без объяснения причин.
При себе необходимо иметь удостоверение личности и чек.

Если чек не сохранился, вам постараются помочь его найти, но на это потребуется время.

Сроки, когда возможно сдать товар:

  • для большинства товаров - 365 дней,
  • матрасов - 90 дней,
  • подушки - 14 дней.
Деньги вернут тем же путем, каким был оплачен товар.